“纵向到底”织密服务网！宁阳堽城镇37支家庭医生团队“进村入户”，让健康政策“落地生根”

在推进健康中国战略、夯实基层医疗服务网底的时代背景下，宁阳县堽城镇中心卫生院深入(shēnrù)贯彻落实国家基本公共卫生服务项目要求，以家庭医生签约服务为核心抓手，以慢病中心建设(jiànshè)为创新引擎，扎实推动基层医疗卫生服务提质增效，全力当好(dānghǎo)群众健康 “守门人(shǒuménrén)”，为基层公共卫生服务高质量发展提供了鲜活(xiānhuó)实践样本。 2025年年初，随着堽城镇中心(zhōngxīn)卫生院慢病中心正式投入使用，医院立足(lìzú)辖区实际，以高站位谋划家庭医生签约服务工作升级路径。院领导班子迅速部署，将(jiāng)优化家庭医生团队建设作为(wèi)重点任务，构建起严密高效的组织(zǔzhī)管理体系。成立由院长担任总指挥的专项工作领导小组，依据辖区地理分布与人口结构特点，科学组建 37 支家庭医生签约团队。院长任总团队长，设置专职协调员，并以管理区(guǎnlǐqū)为单位划分工作小组，由医院领导班子成员担任各管理区团队长，形成 “纵向到底、横向到边” 的责任落实(luòshí)机制。同时，通过(tōngguò)召开(zhàokāi)专题工作部署会，明确工作目标、细化任务分工，为家庭医生签约服务筑牢坚实(jiānshí)的组织根基。 为激发家庭医生团队工作(gōngzuò)活力，确保服务质量与效率双提升，堽城镇中心卫生院聚焦绩效管理，对家庭医生签约服务绩效考评实施细则进行优化完善。细则紧扣服务规范(guīfàn)与工作实效(shíxiào)，从多个(duōgè)维度制定严格标准：明确每季度入村服务时长要求，强化下村考勤打卡管理，规范日常工作报备(bàobèi)流程，对重点人群随访、健康档案管理等任务进行量化考核。此外，配备专业公卫(gōngwèi)人员(rényuán)全程跟踪服务过程，通过定期督导、随机抽查等方式，对团队工作进行动态评估，实现考核工作科学化、规范化(guīfànhuà)、常态化，为服务质量提供有力保障。 在第一季度家庭医生签约服务工作(gōngzuò)中，堽(gāng)城镇中心卫生院举全院之力，组织 106 名医护人员，历时 50 余天，深入辖区开展入户履约服务。累计为 11,728 名重点(zhòngdiǎn)人群及 5,711 名健康人群提供全面健康管理，涵盖健康体检、疾病筛查、用药指导等(děng)多项服务内容。服务结束后，考核小组依据(yījù)绩效(jìxiào)方案开展严格(yángé)考评，结果显示，辖区居民对国家公共卫生政策知晓率显著提升，对家庭医生团队的信任度与满意度大幅增强。医院严格兑现绩效工资，切实体现 “多劳多得、优绩优(jìyōu)酬”，有效激发了家庭医生工作积极性与主动性(zhǔdòngxìng)。 进入第二季度，堽城镇中心卫生院紧密结合重点(zhòngdiǎn)人群查体工作，持续优化家庭医生(jiātíngyīshēng)履约(lǚyuē)服务(fúwù)模式。家庭医生团队进驻查体现场，化身政策宣传员，通过面对面(miànduìmiàn)讲解、发放宣传资料等形式，普及健康知识与惠民政策。在发放查体报告时，对居民健康状况进行专业评估，针对查体异常人员，精准引导其至慢病中心进行靶器官(qìguān)损害检查，并提供涵盖早期干预、规范治疗、双向转诊等全流程健康服务。同时，各团队充分运用 “互联网 + 医疗” 手段，建立村级健康服务微信群，及时推送健康宣教知识、专家坐诊信息、新技术应用(yìngyòng)等内容，打破信息壁垒，有效(yǒuxiào)提升居民健康素养与自我管理(zìwǒguǎnlǐ)能力。 下一步，堽城镇中心卫生院将继续秉持 “以人民健康为中心” 的服务(fúwù)(fúwù)理念，紧密围绕上级工作部署，深化慢病中心与家庭医生签约服务协同发展，不断探索创新服务模式，持续提升服务能力(nénglì)与水平，切实履行居民健康 “守门人” 职责，为辖区群众筑牢健康防线，让(ràng)家庭医生签约服务成为提升群众健康获得感(gǎn)、幸福感(xìngfúgǎn)的重要保障，推动基层公共卫生服务迈向更高台阶。（大众新闻记者 刘涛(liútāo) 通讯员 徐新艳 戴贺） （大众日报(dàzhòngrìbào)及大众新闻客户端欢迎各界投稿，提供线索，包括(bāokuò)文字、照片、短视频，文字投稿务必配上照片、短视频。泰安(tàiān)新闻素材请投大众日报泰安记者站电子邮箱(diànziyóuxiāng)dzrbta@126.com，热线电话：05388011909。来稿请务必注明作者、手机(shǒujī)，以便进一步联系。）